Внимание

Уважаемые покупатели! 

Сроки доставки могут быть увеличены. О точной дате доставки уточняйте, пожалуйста, по телефонам +74959815767 или +74956562081.

Корма временно доступны только для самовывоза. 

Приносим извинения за доставленные неудобства.

Доставка и оплата

Как сделать заказ на сайте?

Сделать заказ Вы можете на нашем сайте www.vetapteka1.ru круглосуточно.

Просим Вас внимательно заполнять все поля при оформлении заказа.
Для подтверждения заказа на доставку наш менеджер свяжется с Вами по телефону после оплаты заказа. Неподтвержденный оплаченный заказ будет отменен по истечении трех часов с последующим возвратом денежных средств.
В случае неоплаты заказа в течение трех часов, заказ будет аннулирован.
Заказ на самовывоз подтверждается по электронной почте.

Минимальная сумма заказа — 500 рублей, не считая стоимости доставки.

Доставка на следующий день

Доставка товаров только при оплате онлайн.
Оплата заказа при получении недоступна.

Доставка осуществляется ежедневно с 10-00 до 18-00.

  • Заказ размещен до 19-00 — доставка на следующий день.
  • Заказ размещен после 19-00 — доставка на следующий день или через день.

Внимание!

Срок хранения заказа

Оплаченные заказы:

  • самовывозом - 3 календарных дня, при необходимости срок хранения может быть продлён
Стоимость доставки по Москве
Зелёная зона
  • Доставка заказов от 500 рублей
  • До 2999 рублей — 300 руб.
  • Доставка заказов от 3000 рублей — бесплатно.
Красная зона
  • Доставка заказов от 500 рублей
  • До 4999 рублей — 500 руб.
  • Доставка заказов от 5000 рублей — бесплатно.

Стоимость доставки указана для товара весом до 3 кг.

  • Свыше 3 кг — дополнительная оплата + 50 рублей за каждый последующий кг.
  • Наполнители для кошачьих туалетов, корма и заказы свыше 6 кг временно не доставляются, извините за неудобства.
  • Диетические корма Monge VetSolution отпускаются самовывозом из ветеринарной клиники.

*В настоящее время доставка в ближайшие районы Подмосковья не производится. Приносим свои извинения за неудобства

Самовывоз

  • Стоимость: бесплатно.
  • Вы можете забрать свой заказ самостоятельно в дежурной ветеринарной аптеке по адресу: Москва, м. «Достоевская», Октябрьский переулок, д. 5, круглосуточно, без выходных.
  • Для получения оплаченного заказа необходимо назвать номер заказа, имя получателя и номер телефона, указанный при оформлении заказа.
  • Самовывоз круглосуточно без выходных. Технический перерыв: 8:45-9:00, 20:45-21:00. С 21:00 до 9:00 ветеринарная аптека работает в дежурном режиме. Отпуск осуществляется через окно.
Оплата
Наличные


Оплата картой

Для выбора оплаты товара с помощью карты на соответствующей странице сайта необходимо нажать кнопку «Оплата картой».


Оплата происходит через авторизационный сервер Процессингового центра Банка с использованием Банковских кредитных карт следующих платежных систем:


МИР
VISA
MasterCard

Передача данных

Для осуществления платежа Вам потребуется сообщить данные Вашей пластиковой карты. Передача этих сведений производится с соблюдением всех необходимых мер безопасности. Данные будут сообщены только на авторизационный сервер Банка по защищенному каналу (протокол TLS). Информация передается в зашифрованном виде и сохраняется только на специализированном сервере платежной системы.


Процесс оплаты

При выборе формы оплаты с помощью пластиковой карты проведение платежа по заказу производится непосредственно после его оформления. После завершения оформления заказа в нашем магазине, Вы должны будете нажать на кнопку "Оплата картой", при этом система переключит Вас на страницу авторизационного сервера, где Вам будет предложено ввести данные пластиковой карты, инициировать ее авторизацию, после чего вернуться в наш магазин кнопкой "Вернуться в магазин". После того, как Вы возвращаетесь в наш магазин, система уведомит Вас о результатах авторизации. В случае подтверждения авторизации Ваш заказ будет автоматически выполняться в соответствии с заданными Вами условиями. В случае отказа в авторизации карты Вы сможете повторить процедуру оплаты.